Consulta Clara
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Aviso legal

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Consulta Clara es una herramienta para preparar la visita al veterinario. No diagnostica, no trata y no sustituye el criterio de un médico veterinario colegiado.

1. Responsable de la web

  • Titular: Noverlan S.L
  • Domicilio: Islas Baleares (España)
  • Correo de contacto: consultaclara@noverlan.com
  • Dirección web: https://consultaclara.noverlan.com

2. Qué hace esta web y qué no hace

Consulta Clara recoge la información que tú introduces sobre tu mascota y sobre lo que te ha comentado tu veterinario, y genera un documento de apoyo para ayudarte a entender las pruebas que te proponen y a formular preguntas en la consulta.

No es un servicio clínico. La web no explora, no analiza, no receta, no diagnostica y no valora el estado de salud de tu mascota por sí sola. Cualquier decisión sobre pruebas, tratamientos o gastos debe tomarla contigo un veterinario que haya visto al animal.

Los textos que se generan tienen un lenguaje orientativo y pueden no ajustarse al caso concreto de tu mascota. Ante una urgencia o una duda seria, acude a tu clínica o a un servicio de urgencias veterinarias.

3. Condiciones de uso

  • Debes ser mayor de 18 años y actuar en tu nombre o en el de la persona titular de la mascota.
  • La información que facilites debe ser veraz: los documentos se elaboran a partir de lo que nos cuentas.
  • No puedes usar los informes como sustituto de una consulta, ni presentarlos como un dictamen veterinario.
  • No puedes reproducir, revender ni automatizar el acceso a los informes generados.
  • El acceso de pago es personal y para uso propio.

4. Responsabilidad

El uso de la web es voluntario. Consulta Clara no se hace responsable de las decisiones que se tomen a partir de sus documentos ni de los daños que puedan derivarse de ellas, sin perjuicio de lo que exija la normativa aplicable. Tampoco garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida.

Si detectamos señales que aconsejan asistencia inmediata, la web te indicará que acudas a urgencias; esa indicación es una advertencia de seguridad, no un diagnóstico.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. Los cobros los gestiona un proveedor de pagos externo, que se encarga también de la liquidación del IVA. Puedes cancelar la renovación de una suscripción en cualquier momento y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

6. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño y los documentos generados pertenecen a su titular. Puedes imprimir o guardar tus informes y compartirlos con tu veterinario; no puedes explotarlos comercialmente.

7. Legislación aplicable

Este aviso se rige por la legislación española (Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, Reglamento europeo de protección de datos y Ley Orgánica 3/2018). Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor.

8. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la web escribe a consultaclara@noverlan.com. Si eres veterinario y consideras que algún contenido debe corregirse, dínoslo y lo revisamos.